FAQ Dalles SWISSTRAX

Dalles de sol SWISSTRAX | Questions/réponses

Quelle est la meilleure dalle que je puisse utiliser ?

Tout dépendra de l’utilité que vous souhaitez en faire. Pour des utilisations extérieures nous conseillons impérativement la dalle ajourée Ribtrax ou Smoothtrax. Pour une utilisation showroom ou magasin, vous pouvez utiliser l’ensemble de la collection SWISSTRAX. L’avantage certain des dalles ajourées Ribtrax/Smoothtrax : Vous conservez un sol visuellement propre car les impuretés passent à travers les dalles. Côté nettoyage très simple : un simple coup d’aspirateur de temps en temps et un nettoyage en surface avec une serpillière humide. Les dalles de garage SWISSTRAX se déclipsent unitairement en cas de besoin si vous souhaitez accéder à votre sol naturel, pas besoin de tout declipser, de plus le crochet de démontage est fourni avec les dalles Ribtrax/Smoothtrax. Le type de dalle dépendra de l’utilisation que vous souhaitez en faire.

Quel type d’outils ai-je besoin pour installer mon sol ?

Très peu ! Un stylo, un mètre, une scie sauteuse ou à métaux et éventuellement un petit maillet plastique si vous avez une surface importante à équiper. Votre outil principal sera vos mains tout simplement. L’utilisation de scie électrique est à préconiser si vous avez des découpes à réaliser, les coupes sont aussi voir plus facile que du parquet. La scie sauteuse ou la scie circulaire est l’outil préconisé pour les coupes. Les dalles de garage SWISSTRAX sont conçues pour être installées par vous même donc facilement.

Puis-je rouler avec mon véhicule sur les dalles ?

Oui absolument ! les dalles ont une résistance de 25T/m2 voir 32T au roulage. Vous pouvez aussi effectuer des manœuvres avec vos véhicules sur les dalles SWISSTRAX (braquage sur place…). SWISSTRAX a volontairement renforcé ses fixations de dalles et la structure de sa dalle, afin de recevoir les automobiles les plus lourds. Seule la marque SWISSTRAX propose ces avantages qualité sur le marché. Notre système de fixation renforcé permet un meilleur clipsage plus ferme et plus solide ! SWISSTRAX c’est 20 ans d’expérience.

Puis-je extraire une dalle en plein milieu de mon sol après l'installation ?

Oui, cela est extrêmement simple avec les dalles ajourées Ribtrax/Smoothtrax, leurs structures ajourées permettent d’introduire un simple ‘crochet’ pour extraire la dalle. Vous pouvez aussi extraire les autres modèles de dalles SWISSTRAX mais avec avec une autre méthode. Si vous avez des bondes d’évacuation ou trappes de visite sur votre sol, alors la dalle Ribtrax/Smoothtrax est le produit conseillé. Vous pouvez aussi combiner différents modèles de dalles lors de votre installation, toutes les dalles SWISSTRAX sont de mêmes dimensions. Il est donc possible d’enlever des dalles de façon localisée sans avoir à démonter tout votre sol, d’ailleurs l’outil de declipsage est livré avec votre commande ! (Dalles Ribtrax/Smoothtrax).

Ai-je besoin d’une sous couche sous mon sol SWISSTRAX ?

La sous couche n’est pas obligatoire, mais elle peut être utilisée pour atténuer les bruits de marche (avec les dalles pleines) ou pour contrer les sols trop lisses qui empêcheraient les dalles d’accrocher le sol (pose sur carrelage). Les dalles ajourées Ribtrax sont drainantes d’où l’intérêt d’installer ces dalles directement sur votre sol béton sans sous couche. Le rajout d’une sous couche avec les dalles Ribtrax pourrait être conseillé dans des utilisations automobiles, aviations, sports mécaniques, et sur un sol qui serait très glissant à la base afin d’amener une accroche à vos dalles. Nous proposons une sous-couche type caoutchouc si vous le souhaitez, nous consulter… Si vous disposez de véhicules avec d’éventuelles fuites d’huile, nous conseillons l’utilisation de nos feuilles absorbantes sur votre sol d’origine avant de poser vos dalles. Ces feuilles absorbent les fuites et suppriment les odeurs, et protègent aussi votre sol d’origine contre les tâches. Une feuille absorbante retient 1L de liquide ! Ces feuilles peuvent aussi servir pour atténuer les bruits de marche sur vos dalles pleines type Diamondtrax.

Puis-je installer les dalles SWISSTRAX sur un sol craquelé, fissuré et non parfaitement lisse ?

Oui absolument, les dalles SWISSTRAX s’installent directement sur votre sol et ne nécessitent pas la réalisation de ragréage. Pas besoin d’appliquer d’apprêt sur votre sol, vous nettoyez simplement la surface à équiper et vous posez ! Les dalles rattrapent aussi les légères différences de niveau. Contrairement aux dalles PVC, les dalles SWISSTRAX n’ont pas besoin d’un sol parfaitement lisse et ne peuvent pas se declipser naturellement. La dimension des dalles (40X40cm) permet de rattraper les légères déformations de votre sol (différence de niveau, vagues…)

Puis-je installer les dalles au-dessus d’un drain ou d’une bonde d’évacuation ?

Oui, dans ce cas il faut impérativement utiliser les dalles Ribtrax ou Smoothtrax qui permettent une évacuation naturelle des liquides. Le fait de pouvoir déclipser unitairement ce type de dalle est très pratique pour accéder à votre bonde d’évacuation. Vous pouvez aussi utiliser les dalles pleines Diamondtrax, mais il faudra intégrer quelques dalles ajourées Ribtrax afin de conserver la fonction drainante de votre sol SWISSTRAX.

Puis-je installer les dalles SWISSTRAX sur un sol avec chauffage par le sol ?

Oui, nous recommandons impérativement le modèle de dalle Ribtrax ou Smoothtrax ajourée afin de laisser la chaleur passer à travers et optimiser votre système de chauffage. Nous ne conseillons pas l’utilisation des dalles pleines dans cette configuration car vous enfermeriez la chaleur à l’intérieur des dalles et risqueriez une déformation de vos dalles de sol.

Les dalles SWISSTRAX sont-elles étanches entre elles ?

Même si les dalles SWISSTRAX ont le système de jointure le plus serré sur le marché, elles ne sont pas 100% étanches entre elles (dalles pleines), un infime espace restera entre les dalles. Si vous versez volontairement un liquide sur votre sol, de petites fuites peuvent passer à travers le système de jointure, mais jamais la totalité du liquide déversé. Dans tous les cas, nettoyez immédiatement les différents liquides déversés sur vos dalles.

Les dalles SWISSTRAX sont-elles résistantes aux produits chimiques ?

Oui toute la gamme SWISSTRAX résiste aux hydrocarbures, huiles hydrauliques, liquide de frein, acide de batterie. La couleur est protégée par un traitement anti-uv. Les couleurs sont réalisées dans la masse. Les meilleurs traitements anti-uv sont utilisés lors de la fabrication afin de vous garantir un produit fiable sur du très long terme. Nous sélectionnons nos matières premières principalement en France et nous produisons EN France afin de garantir une qualité constante et pour un engagement citoyen. Pour la longévité de vos dalles de sol, ne jamais laisser des hydrocarbures stagner sur vos dalles, toujours nettoyer immédiatement.

Puis-je utiliser un cric de levage sur mon sol SWISSTRAX ?

La résistance est de 25T/m2, soit 250Kg au cm2… Pour votre sécurité et pour conserver la robustesse de vos dalles, nous conseillons l’utilisation d’une petite plaque acier entre le cric et les dalles. (Idem pour les chandelles). Les dalles sont utilisées en course automobile ou l’utilisation de cric pneumatique est très courant. Nous conseillons un cric de levage avec des roues assez larges, minimum 80mm, mais nous conseillons vivement d’insérer une plaque acier entre vos dalles et vos roues de cric afin de répartir la pression exercée au sol, et pour votre sécurité.

Quel est la matière des dalles SWISSTRAX ?

Les dalles sont réalisées en Polypropylène copolymère 100% vierge. Il ne s’agit pas de pvc ni d’un plastic commun qui n’a absolument rien à voir au niveau qualitatif et résistance. Les dalles en polypropylène sont 100% recyclables et antidérapantes. Les traces de pneumatiques chauds ne marquent pas sur le polypropylène. Cette matière est extrêmement résistante ce qui nous permet de garantir plusieurs années les produits SWISSTRAX. Aucune trace de talc dans les dalles SWISSTRAX ce qui ferait blanchir vos dalles de sol. Des produits réalisés 100% en polypropylène vierge.

Devons-nous coller les dalles sur le sol ainsi que les bordures ?

Non, les dalles s’installent directement sur votre sol sans collage, ni joint, les dalles se clipsent simplement entre elles. Elles sont installées en position flottante, ainsi que les bordures. Un joint de dilatation doit être respecté de 10mm minimum contre tout obstacles (murs…) afin de laisser travailler les dalles en cas de fortes chaleurs. Cet espace de 10mm peut être équiper de plinthes pour le côté esthétique. Pour des surfaces de + 300m2 nous vous demanderons les dimensions de votre projet afin de faire un calcul de dilatation de votre sol.

Pouvons-nous panacher plusieurs modèles de dalles entre elles ?

Oui vous pouvez installer toutes les dalles SWISSTRAX entre elles, leurs dimensions sont identiques, 40x40x1.8 (cm). Vous pouvez donc avoir une partie de votre sol en dalle ajourée et une autre partie en dalle pleine. Toute la gamme SWISSTRAX est compatible entre elle. Idée intéressante : Votre sol de garage en dalle ajourée Ribtrax ou Smoothtrax et votre partie atelier mécanique en dalle pleine Diamondtrax ?

Y a-t ’il une odeur une fois les dalles installées ?

Non aucune odeur ! C’est l’avantage d’utiliser la matière polypropylène 100% vierge qui compose les dalles SWISSTRAX contrairement aux dalles de sol en PVC ou caoutchouc qui dégagent une odeur agressive. Le polypropylène 100% vierge utilisé dans les dalles SWISSTRAX ne dégage aucune odeur lors de la pose et même après…Nos produits sont issus de matière 100% vierge et non de matière recyclée qui dégagerait une odeur désagréable.

Les dalles sont-elles traitées anti-uv ?

Oui toutes les dalles ont reçu un traitement anti-UV renforcé lors de leurs fabrications. Pour des utilisations extérieures fixes il est conseillé d’utiliser au maximum des coloris clairs afin de conserver le plus longtemps possible la couleur d’origine de la dalle. ( Terrasse, balcon….) La tenue au UV est calculée en fonction de la localisation.

Comment nettoyer mon sol ?

Très facilement, un simple coup d’aspirateur et un coup de serpillière humide pour un entretien de premier niveau. Pour des utilisations extérieures, vous pouvez directement laver avec un nettoyeur haute pression et un souffleur si vous souhaiter sécher rapidement vos dalles. Si vos dalles sont fortement tachées vous pouvez utiliser un dégraissant domestique ou industriel. (Nous consulter car nous avons développé un nettoyant spécifique pour les dalles SWISSTRAX). La gamme Ribtrax/Smoothtrax : Utiliser un aspirateur de temps en temps de façon préventive pour extraire les poussières La gamme Diamondtrax/Vinyltrax : Lavage directement à l’eau et avec un dégraissant ménagé. Utilisation industrielle, vous pouvez utiliser des machines de lavage automatique. Toujours nettoyer immédiatement les hydrocarbures déversés sur vos dalles, ne jamais laisser stagner.

Où est fabriqué le produit SWISSTRAX ?

Les dalles SWISSTRAX pour le marché Français et Européen sont dorénavant fabriquées en France (Hauts de France). Un gage de qualité quant à l’utilisation d’un produit réalisé selon des normes de production les plus rigoureuses. Toutes nos matières premières sont contrôlées et sont d’origine Europe ( France, Allemagne, Belgique). Matériel conforme à la réglementation REACH en vigueur. Les couleurs sont fabriquées en France et sont suivies de façon permanente, nous garantissons à 100% les mêmes couleurs à chaque commande. Un véritable produit FABRIQUE EN FRANCE ! Trop de sociétés se disent fabricant mais n’indiquent pas les pays de fabrication. SWISSTRAX c’est 20 ans d’expérience qui permettent de savoir comment nos produits se tiennent dans le temps et de proposer une véritable qualité Premium à nos clients.

Puis-je venir retirer ma commande en vos locaux ?

Oui bien sûr, nous gérons notre stock sur place, nous avons plus ou moins 20000m2 de dalles disponibles. Assurez-vous simplement d’avoir le véhicule adapté en fonction de votre commande. Pour le packaging de votre commande, contactez nos experts avant votre venue afin de vous organiser…Les dalles sont conditionnées en carton de 25 pièces. Nous avons pignon sur rue et vous accueillerons avec plaisir pour une visite de notre showroom. SWISSTRAX Europe, une nouvelle fois est la seule société avec un stock disponible sur place et non géré dans des centres logistiques impersonnels ou encore situés à l’étranger.

Est ce que je serai averti du jour de ma livraison ?

Oui absolument, nous avons un contrat avec notre transporteur national qui vous contacte avant livraison pour s’assurer de votre présence. Vous êtes contacté par téléphone ou par mail afin de savoir si la date de livraison prévue vous convient…Il est donc important de nous laisser votre numéro de portable ou fixe lors de votre commande. Le transporteur décharge lui même le véhicule et vous positionne votre commande chez vous. Les livraisons sont présentées sur palette et les dalles conditionnées en carton.

Que dois-je faire à réception de ma commande ?

Lorsque vous recevez votre commande, vous devez bien la contrôler en présence du livreur. Le livreur s’occupe du déchargement. Si vous avez le moindre doute, n’hésitez pas à contrôler le contenu devant le livreur (cartons arrachés ou autres) et de le notifier obligatoirement sur le récépissé du livreur. Nous vous rassurons, le plus grand soin est adopté pour les préparations de vos commandes, nous préparons nous même vos commandes en nos établissements. En cas de problème envoyez-nous un message via le formulaire de contact pour notifier vos remarques, nous aurons toujours une solution pour vous !

Quelles méthodes de paiement peut on utiliser ?

Nous acceptons les chèques et virements bancaires. En fonction de l’importance de votre commande vous pouvez aussi passer directement par notre boutique en ligne qui vous propose un règlement par carte bancaire.

Pourquoi la qualité SWISSTRAX est supérieure ?

SWISSTRAX bénéficie d’une expérience de plus de 20 ans, présent dans plus de 50 pays nous obligeant à proposer un produit de qualité supérieure répondant aux poids des véhicules différents dans chaque pays. 20 ans d’expérience nous permettant de confirmer l’excellente tenue de nos produits dans le temps. SWISSTRAX est une marque internationale suivie et dorénavant fabriquée en France dans les hauts de France dans notre usine d’injection plastique. Nous utilisons la même recette de fabrication largement éprouvée depuis 18 ans, plusieurs millions de dalles de sol déjà vendues !